Franco Comploj
Holzschnitzereien seit 1929

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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  • Die Lieferung erfolgt nach Größe, Gewicht und Bestimmungsland per Post oder Kurierdienst (siehe Versand).
  • Es wird keine Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund einer verspäteten Lieferung übernommen.
  • Die Zahlung kann mittels Kreditkarte über PayPal, PayPal Konto oder Banküberweisung (Vorauskasse) erfolgen. Unsere Bankverbindungen finden Sie auf der Bestellbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugesendet wird. Von uns werden keine Zahlungsspesen berechnet (siehe Zahlungsarten).
  • Reklamationen werden nur innerhalb von 14 Tagen ab Warenerhalt anerkannt.
  • Für nicht EU Kunden wird keine Mehrwertsteuer (MwSt.) berechnet bzw. wird diese vom "Preis inklusive MwSt." abgezogen.
  • Die Bemalung der einzelnen Werke kann, durch die rein handwerkliche Ausführung, unterschiedlich sein.
  • Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist ausschließlich Bozen (Italien).

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien:
  • Das Rückgaberecht (gilt nicht für gewerbliche Kunden) kann innerhalb von 14 Tagen nach der Auslieferung beansprucht werden, indem die Ware, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand, an unsere Adresse (siehe Kontakt) retourniert wird. Die Retournierungsspesen werden vom Kunden getragen. Der Wert der Schnitzereie(n) wird mittels Gutschrift auf Ihr(e) Kreditkarte, PayPal Konto oder durch Banküberweisung rückvergütet. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für Schnitzereien, die nach Kundenwunsch angefertigt wurden.
  • Siehe auch Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts für Verbraucher.
  • Der Umtausch (gilt nicht für gewerbliche Kunden) kann innerhalb von 14 Tagen nach der Auslieferung erfolgen. Die Ware muss in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand an unsere Adresse (siehe Kontakt) retourniert werden. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen für gewerbliche Kunden:
  • Die Versandspesen werden nach Größe, Gewicht und Bestimmungsland berechnet (es wird stets der günstigste Weg für den Kunden gewählt).
  • Aufträge werden mit Vorbehalt unserer Firma angenommen.
  • Die Firma behält sich das Recht auf Teillieferung(en) vor. Es wird keine Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden im Falle einer verspäteten Lieferung übernommen.
  • Reklamationen werden nur innerhalb von 8 Tagen ab Warenerhalt anerkannt.
  • Im Falle einer verspäteten Zahlung werden Verzugszinsen berechnet.
  • Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
  • Die Bemalung der einzelnen Werke kann, durch die rein handwerkliche Ausführung, unterschiedlich sein.
  • Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist ausschließlich Bozen (Italien).

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Datenschutz / Cookies:

Ihre Daten werden von Franz Comploj, Reziastr. 181, 39046 St. Ulrich, Italien, Inhaber der gegenständlichen Verarbeitung, im Sinne des Gesetzesvertretenden Dekretes 196/03 (Datenschutzkodex) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU 679/16 verarbeitet. Die vollständige Aufklärung über die Datenverarbeitung können Sie unter www.franco.it/privacy einsehen.